DÚVIDAS FREQÜENTES

 

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1 - Posso BAIXAR ou fazer DOWNLOAD dos materiais?

    Sim, os folhetos e alguns livros podem ser lidos na tela, copiados do Site e serem impressos em sua casa. A opção de Download aparece somente via computador!

 

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2 - É permitido imprimir os materiais em uma gráfica?  

  Sim, um dos objetivos do Site é justamente este, o de divulgar a Verdade Presente a custo zero. Na verdade os folhetos estão formatados e prontos para serem impressos. Basta realizar o Download deles e imprimir o PDF em uma impressora ou enviar para uma gráfica.

 

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3 - Posso encomendar os materiais que desejo pelo Site?

     Sim, o carrinho de compras é atualizado automáticamente após cada item adquirido, e o total do pedido estará ao final da página ao encerrrar as compras, com a opção 'Finalizar Pedido'. Esta opção aparece automaticamte se estiver logado, ou informe seu CEP para aparecer a finalização. Obs: Todos os materiais são repassados pelo preço de custo da gráfica, portanto trabalhamos sem qualquer lucro.

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4 - Posso alterar a quantidade dos itens solicitados no final da compra?

     Sim, altere a quantidade do item, e clique no botão 'ATUALIZAR'

 

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5 - É obrigatório se cadastrar no Site para realizar um pedido?

     Sim, ao finalizar o pedido, o Site solicitará o cadastramento do usuário, ou o login caso já seja cadastrado. Isto é necessário para que o administrador entre em contato com o solicitante, para confirmar o endereço de entrega e o pagamento. Faça seu Login agora.

 

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6 - Como faço o pagamento do meu pedido?

     Ao finalizar o pedido, o Site lhe enviará um E-mail, com a sua lista de compras, e o valor total do pedido. O administrador do Site tambem receberá uma cópia deste E-mail, e entrará em contato para informar os dados para o depósito bancário. Por este motivo é importante que seja informado um E-mail real, para esta finalidade. Não trabalhamos com cartão!

 

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7 - Como saber o custo dos Correios?

     Ao encerrar o pedido no Site, existe a opção de escolher entre PAC ou Sedex. A não ser que seja solicitado em contrário, os materiais serão enviados com a opção de menor custo, mas registrado, pois este adicional garante o rastreamento do objeto no Site dos correios, e costuma chegar ao destino! A previsão de frete que o Site informa, nem sempre é correta!

 

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8 - Mesmo os materiais adquiridos pelo Site podem ser duplicados?

     Podem ser duplicados, copiados e xerocados! As vezes pode até ficar mais caro a cópia, mas como o Brasil é grande, e o custo dos correios as vezes chega a ser maior que o próprio material, por este motivo incentivamos a cópia, principalmente em lugares distantes.

 

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9 - Este Site pertence a Corporaçao da Igreja Adventista do Sétimo Dia?

     Não, este Site é dirigido por adventistas leigos não cléricos, e não está ligado a nenhuma organização eclesiástica.

 

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10 - Como entrar em contato conosco?

     Utilize a opção 'FALE CONOSCO', e entraremos em contato o mais breve possivel.

     Não esqueça de escolher uma das opções iniciais, que define o tipo da solicitação. 

 

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11 - Posso alterar meus dados cadastrais? Sim. Siga os passos abaixo:

   1-Após estar logado, clique em seu nome de login, na primeira página do Site, em cima a direita, logado via um computador.

   2-Em seguida pressione a opção 'MEUS DADOS'.

   3-Pressione a opção 'ALTERAR CADASTRO' no final da página.   

   4-Altere seus dados, e conclua pressionando o botão 'ALTERAR CADASTRO'. 

    NÃO FUNCIONA VIA CELULAR!!!

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12 - Após efetuar meu pedido, em quanto tempo irei receber o valor incluindo os correios e os dados para o depósito bancário?

      Em até uma semana enviaremos os dados para o depósito bancário, incluindo os dados da conta.